Možnosti dopravy a platby
Doprava nad 50€ zdarma!
Doprava tovaru
- Osobný odber na predajni - objednaný tovar bude vychystaný v našej kamennej predajni, o vybavení Vás budeme informovať
- Doprava kuriérom - tento spôsob prepravy je najpoužívanejší, šetrí Váš čas aj peniaze, ako náhle kuriér preberie tovar, bude Vám zaslaná SMS a e-mail o vybavení Vašej objednávky. Tovar je doručený nasledujúci deň od zaslania SMS, s pravidla do 12.00 hod
- Doprava našou logistikou - po dohode s našimi odberateľmi rozvážame tovar našou logistikou na Vami určené výdajné miesto. Týmto spôsobom sa prepravujú prevažne objednávky z väčším objemovým množstvom.
| Doprava tovaru na pobočku | ZDARMA |
| Doprava tovaru kuriérom GLS nad 50 eur | ZDARMA |
| Doprava tovaru kuriérom GLS do 50eur | 4,90 eur s DPH |
| Dobierka | 1,90 eur s DPH |
Spôsob úhrady tovaru
- osobne na predajni / hotovosť - kartou /
- dobierkou / + 1,90 eur s DPH /
- prevodom - Predfaktúra, na Váš e-mail Vám budú zaslané údaje na zaplatenie objednávky
- online kartou Go Pay
Informácie o priebehu vybavenia objednávky
Po odoslaní Vašej objednávky, Vám bude doručený potvrdzujúci e-mail s obsahom Vášho košíka a číslom objednávky na Vami zadaný e-mail. Deň pred doručením Vašej objednávky Vám bude zaslaný e-mail o vybavení Vašej objednávky. V deň doručenia tovaru k Vám, bude zaslaná informačná SMS a kuriér Vás bude kontaktovať
- objednaný tovar do 10.00 hod max od 2-5 dní
- informácie termínu dodávky tovaru na info@epracovneodevy.sk
Nesedí Vám Vami vybraný tovar ?
e-shop zákazníci: vyplňte formulár " Odstúpenie od zmluvy " ,ktorý nájdete v spodnej časti webu a zašlite nám tovar späť na adresu s faktúry, zároveň si objednajte nový tovar v našom e-shope. Za vrátený tovar Vám zašleme späť sumu z nákupu poníženú o dopravu - 4,90 eur v lehote max. 15 dní
firemný b2b zákazníci: vyplňte formulár " Odstúpenie od zmluvy ", ktorý nájdete v spodnej časti webu.
Tovar je možné vymeniť dvomi spôsobmi:
1. vráťe tovar nta adresu z faktúry a zároveň si objednáte nový tovar
2. využite službu Exchange Service - kuriér Vám donesie nový tovar a zároveň zoberie späť tovar ktorý chcete vrátiť / stačí zabaliť pôvodný tovar a objednať prepravu na info@epracovneodevy.sk Táto služba je spoplatnená v sume 6,90 eur s DPH, ktorú zaplatíte kuriérovi pri výmene tovaru
Vybavíme vrátenie tovaru k nám za Vás
PICK SHIP-SERVICE: ak nemáte možnosť zaslať tovar kuriérom priamo k nám, objednáme Vám prepravu ktorá zabezpečí vyzdvihnutie tovaru na vrátenie priamo u Vás / spoplatnená služba 4,90 eur s DPH /
EXCHANGE-SERVICE: / len pre zmluvných partnerov / ak nemáte možnosť zaslať tovar a žiadate od nás výmenu tovaru, objednáme Vám prepravu ktorá Vám zabezpečí doručenie nového tovaru / napríklad výmeny veľkosti tovaru za iný/ ale zároveň od Vás vyzdvihne balík ktorý nám chcete vrátiť / spoplatnená služba 6,90 eur s DPH, bez ďalších poplatkov /
Všetko vybavíme za Vás, stačí zaslať informačný e-mail o ktorú službu máte záujem s miestom a dátumom vyzdvihnutia s Vašimi kontaktnými údajmi
Na čo si musím dať pozor pri preberaní zásielky od prepravcu a čo mám robiť ak je zásielka poškodená ?
Tovar je v plnej výške poistený, je však nutné ho skontrolovať pri prevzatí tovaru od prepravcu. Neskoršie reklamácie kuriér GLS ani naša spoločnosť neuznáva. Pokiaľ je balík viditeľne poškodený, alebo je porušená naša originálna páska epracovneodevy.sk, tovar od prepravcu neprevezmite a informujte nás e-mailom na info@epracovneodevy.sk alebo na infolinku 0948 488 560
Záručná doba
- Záručná doba na zakúpený tovar 2 roky podľa platnej legislatívy
- Záručnú dobu nemožno zamieňať s dobou opotrebenia tovaru, ktorá môže byť nadmerným používaním kratšia ako záručná doba